5月28日凌晨，服务区管理公司所属济广路济南服务区夜间值班人员发现一辆载重31吨的丙烷运输车罐体泄漏。泄漏的丙烷气体已经覆盖了车辆周围的停车区域，在空气中弥漫着一股浓烈刺鼻的味道，情况十分紧急。服务区值班人员立即启动应急预案，逐级汇报的同时疏散停车场内车辆及围观人员，封锁事故区域并及时拨打消防电话请求救援。公司相关负责人得到消息立即赶赴事故现场指挥调度，严禁一切车辆和无关人员进入泄漏区域；切断一切火源、电源；加油站、超市、餐厅全部停止营业。随后消防车、施救车等赶到。在各单位的通力合作下，当日上午9时有害气体泄漏得到有效控制，服务区生产工作恢复正常。