8月10日，由省发改委、省质监局组成的山东省省级服务标准化试点项目验收小组到高速股份进行96659热线省级服务标准化试点验收。
    验收小组首先听取了96659热线服务标准化工作汇报，随后对体系建立和运行情况进行了全面、详细的检查和审核，并与相关工作人员进行了深入沟通与交流，从标准化体系的完整性、科学性、规范性、有效性和可操作性等方面进行了评审。验收小组一致认为，高速股份高度重视96659热线服务标准化管理，经过2年的实施运行，已建立健全了96659热线服务标准化体系，总计标准136项，覆盖了96659热线服务全过程，标准覆盖率达100%，真正实现了热线服务的制度化、系统化、规范化和标准化。验收小组也对96659 热线标准体系及运行中的制度融合与落实提出了宝贵的意见和建议。
    最后，96659热线省级服务标准化项目以优秀成绩顺利通过省级标准化试点验收。